Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Hydroceruss zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
Údaje o transakciách: informácie o vašich nákupoch a transakciách, ktoré uskutočňujete prostredníctvom našich služieb.

Zhromažďujeme tieto údaje, aby sme vám mohli poskytovať kvalitné služby a zlepšovať našu ponuku. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie a správa našich služieb: Vaše údaje používame na spracovanie vašich objednávok, poskytovanie technickej podpory a komunikáciu s vami.
Marketingové účely: Môžeme vás kontaktovať s informáciami o našich produktoch a službách, ak ste nám dali súhlas na zasielanie marketingových materiálov.
Analýza a zlepšovanie služieb: Vaše údaje používame na analýzu správania používateľov a na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na žiadne iné účely, pokiaľ nebudeme mať váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našich služieb, ako sú IT služby, marketingové agentúry a iné subjekty, ktoré spracovávajú údaje v našom mene.
Právne požiadavky: Vaše údaje môžeme zdieľať, ak to vyžaduje zákon, alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv iných osôb.
Obchodné transakcie: V prípade predaja alebo fúzie našej spoločnosti môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné zabezpečiť primeranú ochranu vašich osobných údajov a spracovávať ich v súlade s platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

Nezbytné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté.
Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a nastavenia.
Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú našu stránku, aby sme mohli zlepšiť naše služby.

Na používanie neesenciálnych cookies vyžadujeme váš aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a možnosti

Prístup k svojim osobným údajom: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
Oprava: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých situáciách.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenos svojich osobných údajov k inému spracovateľovi.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected].

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov: Používame šifrovanie na ochranu citlivých informácií pri prenose.
Prístupové obmedzenia: Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré potrebujú tieto údaje na výkon svojich povinností.
Pravidelná kontrola: Pravidelne kontrolujeme naše bezpečnostné opatrenia a aktualizujeme ich podľa potreby.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Týmto spôsobom zabezpečíme, že vaše osobné údaje budú spracovávané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Ochranu osobných údajov. Ak vykonáme významné zmeny, oznámime vám to prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Hydroceruss
E-mail: [email protected]
Telefón: +421918822539
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 42, 821 09 Bratislava, Slovakia